名 称 ： 萬転（まんてん）
代表者 ： 西河 豊治
住 所 ： 〒603-8224 京都市北区紫野西藤ノ森町１８
電話番号： ０７５－４１４－３３６６
ＦＡＸ ： ０７５－４１４－３３６７
営業時間： 10：00～18：00
店舗休日： 隔土曜、日曜、祝日
創 業 ： 平成１６年１０月５日
概要
加盟団体
一般社団法人 全国旅行業協会
京都府旅行業協同組合
京都商工会議所 観光部会
京都市北消防団 紫野分団
有資格
京都府知事登録旅行業第２－５２５号
総合旅行業取扱主任者資格
国内旅行業取扱主任者資格
総合旅行業務旅程管理者
国内旅行業務旅程管理者
ホームヘルパー2級取得 (訪問介護員養成研修2級課程修了)
大型二種免許取得
普通救命講習終了
社訓
「ありがとう」を言ってもらえる会社であり、人であり続けよう！
楽しくないと仕事じゃない。ワクワクする仕事をしよう！
事業目的
- ご来店頂いた皆さんに萬転のサービスをすることで、「萬転は満点やなぁ」と喜んで頂く。
- お客様に合わせた旅を提供することで、「萬転は安心・快適やなぁ」と旅を楽しんで頂く。
- 旅行を通じてこだわりの一工夫をすることで、「萬転の旅は楽しいなぁ」と感じて頂く。
- 知識・情報を蓄えることで、「萬転、やるなっ！」とお褒め頂く。
- お客様に上記の事を言って頂くことで、私たちが楽しく仕事をすること。
「萬転」縁起
萬（よろず）ものごと福に転（ころ）がる
旅行を通してお客様に喜んでいただくことが私たちの喜びです。
お客様と感動を共有できる企業を目指します。
～全てのことが好転していきますように～
西河の講演記録
京都テレビ「京まち」の取材を受けました。2013-02-17
「京都の文化と地域の誘客プログラムづくり」2010-03-24
文化庁主催 公開シンポジウム 府民が奏でる京都の文化
プレゼンテーション「府民クリエーターが提案する誘客プログラム」
パネルセッション「京都の文化と地域の誘客プログラムづくり」
「ユニバーサルな観光旅館になる為に求められているもの」2009-09-02
第8回近畿東海ブロックバリアフリー旅行研修会にて講師としてお話させていただきました。
設備充実に投資も大切だが一番大切なのは、
あらゆるお客様のタイプの知識とおもてなし方法と、必要な情報を
提供することであると講演した。更に、補助具も、お金をかけずに
代用できるものを使用することも「真心が伝わる」と講演した。
意見交換会では、３班に分かれて現場体験や成功談失敗談、おも
てなし方法を意見交換したが、現場では、トイレの問題、移動導線の
問題など活発な意見交換をした。
「最初の一歩の大切さ」2009-06-09
第5回ナレッジコラボ京都リレーセミナーにて講師としてお話させていただきました。
誰からも喜ばれる仕事とは何かを追求し、ビジネスとして軌道に乗っていた中古車業から全く知識や経験のない旅行業に転職。独立開業した契機やそのマインドは何かを共有する。
講演受付
起業に関すること
バリアフリー旅行に関すること
企業研修会に関すること
誘客プログラム（着地型旅行）について
など講演します。